“La construcción de comunidades virtuales se ha convertido en un objetivo estratégico para las organizaciones del siglo XXI”

 

  Los Social Media, denominados en España Redes Sociales, han significado una revolución en la forma de relacionarse en el siglo XXI. No hay empresa que se precie hoy en día que no disponga de cuentas en las distintas plataformas que existen y un communitiy manager  para gestionarlas.

   Facebook, por poner un ejemplo, está en unos niveles de conocimiento de marca y volumen empresarial literalmente increíbles hace sólo veinte años. Y nombres como Whatsapp, Twitter, Instagram, Linkedin o Telegram, se van convirtiendo, poco a poco, en marcas con un reconocimiento masivo por parte del público.

   En España un 81% de la población posee un Smartphone y el 75% del tráfico de internet se realiza a través del teléfono móvil. Somos líderes mundiales en ese último aspecto, por delante de Hong Kong, China, Estados Unidos, Italia e India.

   La relación con el público objetivo se ha horizontalizado, convirtiendose la construcción de comunidades on-line en un objetivo estratégico para las organizaciones del siglo XXI.

   El modelo comunicativo actual es simétrico, bidireccional y asincrónico. Hoy las organizaciones deben estar más pendientes de escuchar que de persuadir. A través del proceso de seducción, es como se consiguen los objetivos.

   WhyEvents&Com? ofrece servicios de social media, estrategias en redes sociales, gestión de comunidades virtuales o community manager. Es un mundo cambiante en el que es imposible prever el corto plazo en el que gigantes indiscutibles desaparecerán, y otros actores se sumarán a este apasionante mundo.

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